POLITICHE SULLA PRIVACY

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il sito BluLab Store, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.blulabstore.com, effettuano acquisti, si registrano ai nostri servizi o interagiscono con le nostre attività di marketing.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.

1. Titolare del trattamento

BLULAB STORE
Sede legale: NAPOLI
P. IVA / C.F.: [DATI]
Email: blulabstore@gmail.com
PEC: [PEC]
Telefono: [TELEFONO]

2. Quali dati raccogliamo

A seconda delle modalità con cui utilizzi il nostro sito, possiamo raccogliere:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• indirizzo di fatturazione e spedizione;
• dati relativi agli ordini e agli acquisti;
• informazioni fornite volontariamente al servizio clienti;
• dati relativi alla registrazione dell'account;
• dati tecnici relativi al dispositivo e alla navigazione;
• informazioni relative alle interazioni con il nostro sito e con le nostre comunicazioni marketing;
• informazioni relative alle preferenze espresse in materia di marketing e cookie.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

A. Gestione degli ordini

Per ricevere, elaborare e consegnare gli ordini, gestire i pagamenti, i resi, i rimborsi e fornire assistenza post-vendita.

B. Adempimenti di legge

Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi previsti dalla legge.

C. Sicurezza del sito

Per prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e attività illecite.

D. Marketing tramite email

Previo consenso, possiamo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti newsletter, offerte, promozioni, comunicazioni commerciali e informazioni relative ai nostri prodotti e servizi.

E. Marketing tramite SMS

Previo specifico consenso, possiamo utilizzare il tuo numero di telefono per inviarti comunicazioni commerciali, promozioni, offerte e altri messaggi di marketing tramite SMS.

F. Pubblicità personalizzata e misurazione delle campagne

Previo consenso quando richiesto dalla normativa, possiamo utilizzare cookie, pixel e strumenti di tracciamento per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, comprendere le interazioni degli utenti con il nostro sito e mostrare pubblicità più pertinente.

A tal fine possiamo utilizzare strumenti messi a disposizione da Meta Platforms.

4. Meta Ads e Meta Pixel

Il nostro sito può utilizzare Meta Pixel e altri strumenti di Meta per attività di misurazione, pubblicità e remarketing.

Questi strumenti possono consentire a Meta di ricevere informazioni relative alle interazioni degli utenti con il nostro sito, ad esempio la visita di determinate pagine, la visualizzazione di prodotti o il completamento di determinate azioni.

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, creare o utilizzare segmenti di pubblico e mostrare annunci più pertinenti sulle piattaforme Meta.

L'attivazione degli strumenti di tracciamento non tecnici utilizzati per finalità pubblicitarie o di profilazione avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente e delle disposizioni applicabili in materia di cookie e strumenti di tracciamento.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta, si invita a consultare l'informativa privacy di Meta.

5. Marketing via email e SMS

L'invio di comunicazioni promozionali tramite email e SMS viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile.

Quando richiesto, il trattamento per finalità di marketing si basa sul consenso dell'interessato.

Il consenso è facoltativo e il mancato conferimento non impedisce di effettuare acquisti sul nostro store.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Per le email promozionali, la revoca può essere effettuata anche attraverso il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.

Per gli SMS, è possibile utilizzare le modalità di opt-out indicate nel messaggio oppure contattarci direttamente.

6. Profilazione e personalizzazione

Qualora previsto dai nostri strumenti di marketing e previa acquisizione del consenso richiesto, potremmo analizzare le interazioni dell'utente con il sito e con le comunicazioni commerciali al fine di personalizzare le campagne pubblicitarie, segmentare il pubblico e proporre contenuti o prodotti maggiormente pertinenti.

Il consenso alla profilazione e al tracciamento per finalità pubblicitarie è separato dalle attività necessarie alla gestione dell'ordine.

7. Condivisione dei dati con fornitori e partner

I dati possono essere trattati da soggetti che ci forniscono servizi necessari alla gestione dello store, tra cui:

• piattaforma e-commerce;
• provider di pagamento;
• corrieri e società di spedizione;
• fornitori di servizi informatici e hosting;
• piattaforme di email marketing;
• piattaforme di SMS marketing;
• fornitori di servizi di analisi e marketing;
• Meta Platforms e relativi servizi pubblicitari;
• consulenti e professionisti;
• autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti potranno agire, a seconda del caso, in qualità di responsabili del trattamento o di autonomi titolari.

8. Trasferimenti verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal nostro store potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando necessario, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e sulla base degli strumenti di trasferimento applicabili.

9. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge.

I dati utilizzati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o secondo i periodi eventualmente indicati nelle relative informative, salvo ulteriori obblighi di conservazione.

10. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare, nei casi previsti dalla legge, i diritti di:

• accesso ai propri dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso;
• reclamo all'autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate a:

[EMAIL PRIVACY]

11. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali:

BLULAB STORE
Email: blulabstore@gmail.com
PEC: [PEC]
Indirizzo: [INDIRIZZO]

Ultimo aggiornamento: 03/09/2026